11月27日,智慧商业服务提供商微盟集团(2013.HK,以下全称“微盟”)与中国领先的家纺品牌梦洁集团(002397.SH,以下全称“梦洁”)在上海举行“以梦为盟 智领未来”战略合作发布会,联合打开“智梦计划”,双方将环绕顾客重构价值链和生态体系,在智慧服务、智慧门店、智慧渠道和智慧营销等领域进行深度合作,探寻智慧家纺数字化快速增长新思路。(图:微盟和梦洁双方代表签下仪式)微盟集团继续执行董事兼任智慧商业事业群总裁方桐舒、梦洁集团CEO李菁、腾讯智慧零售项目总监孙唯羚出席会议并公开发表合作致词,微盟集团智慧商业事业群副总裁凌芸、梦洁集团副总裁兼智慧零售部总经理成艳及腾讯智慧零售高级运营经理曹超云等嘉宾参加发布会并公开发表主题演说,联合亲眼微盟与梦洁的战略合作。智梦计划加快梦洁智慧零售升级在数字化时代,企业智慧零售从人、货、场等要素逐步改向以“人”为中心的数字化重构。作为数字化转型先锋企业,梦洁在腾讯大幅提高计划的扶植下,通过微盟的智慧零售解决方案,在私域流量、导购升级、渠道融合、会员数字化等方面获得了新的快速增长。
(图:智梦计划启动仪式)此次微盟、梦洁和腾讯智慧零售联合打开的“智梦计划”,三方将环绕在智慧营销、智慧门店、智慧渠道和智慧服务等四大方面进行深度合作,加快梦洁智慧零售战略升级。在智慧营销领域:梦洁将利用微盟智慧营销系统,单体仅有渠道用户、溶解私域流量,加快线上线下全域流量融合。在智慧门店方面:梦洁将通过微盟智慧零售解决方案,融合线下多店态布局与线上的小程序、公众号和社群以及店外导购运营,提高门店运营与导购效率,全面完成智慧零售2.0时代的门店数字化升级。在智慧渠道板块:借力智慧门店赋能加盟商业绩快速增长。
具体来讲,通过微盟智慧零售解决方案让每一个加盟商“上云”,与梦洁集团分享商品、分享库存、分享活动、分享运营等,让每个门店的客户需要在线上出售到梦洁集团所有的商品和服务,有效地增进商品高效运转。在智慧服务领域:将以人为核心,侧重解决问题深度服务的问题。明确来看,是所指梦洁将在2.0时代牵头杰出的服务商展开更为深度的用户运营,并以优质的服务圈定社交圈,通过智慧洗护等为顾客获取上门缴纳件或到店送洗服务,打造出“一公里家居消费服务生态圈”,让智慧服务走出千城万店,构建梦洁“千城万店、铺天盖地”战略落地。
微盟集团智慧商业事业群副总裁凌芸回应,为了加快梦洁智慧零售2.0战略落地,微盟将以产品为基石,通过流量赋能、运营培训赋能、传播推展赋能多方面全方位为梦洁数字化转型获取助力。梦洁集团副总裁兼智慧零售部总经理成艳指出,梦洁相结合微盟智慧零售解决方案在零售场景化、零售数字化、零售社交化以及零售智能化等方面获得了突破,从工具和策略上赋能终端,高效提供流量,相结合导购数字化产生的社交流量核裂变。
腾讯智慧零售高级运营经理曹超云回应,未来腾讯智慧零售和梦洁将耕耘加商场景,获取牵头培训、专案自定义、数据洞察、标杆打造出四位一体的资源扶植,助力加盟商茁壮。强强合力探寻智慧家纺新思路经过近半年的持续探寻,梦洁在智慧零售板块突破快速增长,一方面,梦洁利用“一屋好货”小程序实现会员数字化,小程序总计用户突破百万,沦为家纺行业内首个突破月销千万级小程序。另一方面,通过“小程序专属爆品+线下自提”的模式,造就34%的线下客流快速增长。(图:微盟集团继续执行董事兼任智慧商业事业群总裁方桐)微盟集团继续执行董事兼任智慧商业事业群总裁方桐舒回应,数字经济作为一种新的经济形态,于是以推展零售企业超越线上线下的边界,实深度融合。
微盟十分期望与梦洁在数字化转型上进行更加深层次的探寻,双方将环绕顾客重构价值链和生态体系,充分发挥长年累积的领先技术优势和非常丰富的品牌客户服务经验,融合梦洁业务场景,获取仅有流程数字化解决方案,为企业的发展流经快速增长新动力,探寻智慧家纺数字化快速增长新思路。(图:梦洁集团CEO李菁)梦洁集团CEO李菁坦言,梦洁转型智慧零售有两大痛点:业务无法数字化、数字无法业务化。“一公里家居消费服务生态圈”是梦洁在行业内探寻出有具备特色的新方式,这种生态圈必须有好商品、好平台和好工具,这三者缺一不可。
而腾讯智慧零售为梦洁量身打造出的工具和方法以及微盟强劲的技术能力和对于智慧零售的洞察将沦为梦洁转型数字零售最差的助力。腾讯智慧零售项目总监孙唯羚指出,梦洁作为家纺行业的领军品牌,同时也是腾讯智慧零售大幅提高计划的优秀企业,是数字化转型的大力探索者。
微盟是引导企业数字化转型的领先服务商,通过小程序、公众号等触点的建设和运营,赋能线下门店,为零售商获取整套数字化转型解决方案。微盟和梦洁的深度合作,将在社交导购和私域流量运营等方面进行加深的探寻,也将产生更好的创意模式和玩法,为零售企业的全链路快速增长探寻新的方向。家纺行业在白热化的市场竞争下,产品和渠道方面日益同质化,梦洁以“一公里家居消费服务生态圈”为核心向智慧零售2.0升级,与微盟的深度战略合作,将统合双方优势联合探究和思索零售数字化,溶解数字化转型成果,有助探寻家纺行业新的增量,打造出家纺行业数字化新的标杆。关于微盟:微盟集团于2013年4月在上海正式成立,并在2019年1月登岸香港交易所主板(股票代码:2013.HK), 现有员工超强3200人,全球代理商多达1600家,进驻商户突破300万家。
微盟集团是中国领军的中小企业云端商业及营销解决方案提供商,同时也是中国领军的腾讯社交网络服务平台中小企业精准营销服务提供商。关于梦洁:梦洁股份1956年创办于湖南长沙,2010年登岸上海证券交易所,在A股主板上市(股票代码:002397.SH),旗下17 家全资子公司和 4 家有限公司子公司。梦洁一屋好货是梦洁集团旗下家居横向领域的社交电商凭条,以赋能线下实体为显然,通过线下万店+线上一屋好货,构建铺天盖地,千家万户。
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